綺麗にしてもらえますか。

本作は熱海市内が舞台となっており、金目綿花奈の仕事ぶりをとおして熱海で暮らす人々の等身大の暮らしが丁寧に描かれている。実在する「熱海銀座商店街」をはじめ、JR熱海駅前や銭湯「山田湯」「中島水産市民市場」など、人気観光地だけでなく、地元の人しか知らないようなスポットも登場する。作中で描かれたさまざな場所は聖地化され、聖地巡礼として多くのファンが訪れている。

金目は誠実な性格で、一見するとしっかり者に見える。しかしお酒を飲んで前後不覚になったり、あられもない恰好を男子高校生に見られたりと、意外にも天然気味で、そんなところもまた彼女の大きな魅力となっている。何事にも一生懸命で、クリーニングに対する真摯な姿勢は、仕事を心から愛していることがよく伝わってくる。熱海の住人と交流を深めていく様子もほほましく、時に頰を上気させて大好きな温泉を楽しむ姿が描かれ、健康的な色気がほのぼのとした日常風景のアクセントとなっている。金目は2年より前の記憶を失っているが、日々の生活の中でクリーニングに関する謎に触れて記憶を取り戻していく様子も、物語の一つの軸となっている。

金目は2年より前の記憶を失っているが、クリーニングに関する記憶だけは残っている。時には今の自分が経験していないことを、クリーニング作業中にまるで過去の自分が経験したかのように思い出し、それが彼女の仕事に対する姿勢と丁寧な仕事ぶりにつながっている。金目の専門的なクリーニングの技術はもちろんのこと、お客さんの洋服が思い出とともに宝物であり続けるよう、誰よりも大切に洋服を扱うさまは心温まる。また、詳細に描かれたクリーニングに関するマメ知識や技術も知ることができる。